Embauchez vos experts PSA ConnectWise Manage

Experts C# PSA ConnectWise Manage disponibles en 48 h.
Notre vivier de 32 000 ingénieurs triés sur le volet livre des résultats mesurables. Le délai moyen de démarrage est inférieur à 72 heures.
  • Développez en 48 h
  • Profil vérifié senior
  • Contrats flexibles mensuels
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Réduisez le risque : l’outstaffing vous donne accès immédiat à un vivier mondial de développeurs C# spécialistes PSA ConnectWise Manage, déjà formés aux meilleures pratiques MSP.

Gagnez du temps : fini les cycles de recrutement de 3 mois ; nous intégrons un expert productif en moins de 72 h, sans paperasse RH ni charges sociales.

Maîtrisez vos coûts : payez uniquement la capacité consommée grâce à un tarif horaire transparent, révisable mensuellement.

Restez flexible : scalez votre équipe C# à la hausse ou à la baisse selon le pipeline de tickets ConnectWise Manage, tout en conservant la pleine propriété intellectuelle de votre code.
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Staffing ultra-rapide
Coûts maîtrisés
Pas de charges sociales
Accès experts niche
Contrats adaptatifs
Démarrage <72 h
Rotation minimale
Gestion RH déléguée
Qualité certifiée
Scalabilité instantanée
Support fuseau FR
Sécurité accrue

Témoignages PSA ConnectWise Manage

Notre MSP financier devait ajouter des modules C# pour .NET 6, LINQ et Entity Framework. L’équipe Smartbrain.io a placé un senior en 48 h. Il a corrigé la synchronisation des tickets et optimisé les queries SQL, boostant la productivité de 25 % sans interrompre le backlog.

Michael Carter

CTO

FinPro Analytics

Grâce au développeur C# ASP.NET Core sourcé par Smartbrain.io, nous avons automatisé la facturation récurrente ConnectWise. L’onboarding a pris 2 jours; nos SLA commandes sont passés de 93 % à 99,4 %. Aucun besoin de former en interne.

Sandra Nguyen

Head of Engineering

ShopWave LLC

Le développeur full-stack C# / Blazor fourni a migré nos rapports HIPAA vers l’API ConnectWise Manage, réduisant les temps de requête de 40 %. Support stéréo zone US-EST, zéro friction dans Azure DevOps.

Robert Lewis

VP Technology

MediTrace Solutions

Smartbrain.io a déployé deux experts .NET Core qui ont créé un microservice C# gérant 80 000 tickets mensuels. L’intégration CI/CD GitHub Actions a réduit nos déploiements de 30 min à 4 min.

Claire Thompson

Lead DevOps

GreenVolt Energy

Sous charge, notre help-desk SaaS souffrait. L’architecte C# placé a réécrit la logique multithread, exploitant TPL et gRPC. Les temps de réponse sont passés sous les 200 ms, améliorant NPS de 11 points.

Anthony Brooks

Support Director

CloudTicket Inc.

Nous avions besoin de dashboards Power BI connectés à ConnectWise. Smartbrain.io a trouvé un expert C# avec DAX en 36 h. La visibilité financière obtenue a libéré 15 h/mois de reporting manuel.

Emily Harris

Analytics Manager

VistaTel Communications

FinTech & Paiements

Les MSP financiers utilisent PSA ConnectWise Manage pour unifier tickets, facturation et conformité SOX. Les développeurs C# en augmentation créent des plugins chiffrement PCI-DSS, automatisent la réconciliation et exposent des APIs .NET sécurisées qui réduisent le temps de clôture des appels de fonds, tout en garantissant des rapports en temps réel.

Assurance

Dans l’assurance, la gestion des polices génère un volume massif de tickets. Des experts C# connectent ConnectWise Manage à Guidewire via gRPC, automatisent le recalcul des primes et génèrent des alertes SLA. Résultat : baisse de 27 % des coûts de support et meilleure satisfaction agents.

Commerce de Détail

Les retailers omnicanal intègrent PSA ConnectWise Manage à leurs ERP. Les développeurs C# construisent des middlewares .NET Core orchestrant inventaire, tickets et RMA. L’automatisation réduit les erreurs de stocks et améliore l’expérience click-and-collect.

Logistique & Transport

Les transporteurs exploitent ConnectWise Manage pour tracer incidents véhicule. Les ingénieurs C# créent des microservices Azure qui synchronisent télématique et tickets, offrant une visibilité en temps réel et réduisant les temps d’immobilisation camion de 18 %.

Santé Numérique

Respect HIPAA obligatoire : les développeurs C# sécurisent PSA ConnectWise Manage via IdentityServer4, chiffrent PHI et automatisent audits. Les établissements gagnent en conformité tout en diminuant les tâches manuelles de support IT.

Énergie & Utilities

Pour les opérateurs de réseaux, nos experts C# implémentent des connecteurs SCADA-PSA. Cela centralise tickets, interventions terrain et facturation dans ConnectWise, réduisant les coupures non planifiées et accélérant la facturation contractuelle.

SaaS B2B

Les éditeurs SaaS profitent d’équipes C# externalisées pour créer des extensions ConnectWise Manage orientées multi-tenant, assurant une montée en charge sans ré-architecture et un onboarding client automatisé.

Télécommunications

Les opérateurs télécoms doivent gérer pannes réseau 24/7. Les développeurs C# génèrent des webhooks temps réel entre OSS/BSS et PSA ConnectWise Manage, diminuant MTTR de 35 % et améliorant la visibilité client.

Médias & Streaming

Les plateformes VOD intègrent ConnectWise Manage pour le support abonnés. Les spécialistes C# créent des services .NET haute performance gérant des millions de tickets, tout en connectant Azure Media Services pour une résolution proactive.

PSA ConnectWise Manage

Migration API pour MSP Retail

Client : Chaîne e-commerce de 160 M€ CA.

Challenge : l’ancienne passerelle vers PSA ConnectWise Manage limitait le débit à 50 req/s, provoquant des retards de ticket.

Solution : Notre équipe augmentée de trois développeurs C# senior a refactorisé l’intégration vers .NET 6, introduit des files Kafka et optimisé l’auth OAuth2. Déploiement progressif sans downtime en 7 jours.

Résultat : capacité multipliée par 5,3× et réduction du temps de traitement de tickets de 42 %, libérant 90 h/mois aux agents support.

Automatisation SLA dans l’Assurance

Client : Groupe d’assurance vie de 2 000 employés.

Challenge : les violations SLA PSA ConnectWise Manage coûtaient 450 k€/an en pénalités.

Solution : Deux experts C# & Azure Functions ont développé des alertes temps réel, couplées à un module IA prédisant les tickets à risque. Livré en 6 semaines avec CI/CD GitHub.

Résultat : baisse des infractions de 88 % et économie directe de 396 k€ la première année.

BI Temps Réel pour Télécom

Client : Opérateur fibre régionale.

Challenge : absence de reporting PSA ConnectWise Manage unifié pour 12 services terrain.

Solution : Une escouade augmentée de quatre développeurs C# a créé un data-lake Azure Synapse, exposé via dashboards Power BI embarqués. Connexion sécurisée à ConnectWise via .NET Core gRPC.

Résultat : visibilité NOC améliorée; réduction du MTTR de 37 %; prise de décision accélérée, gagnant 2 h/jour pour chaque superviseur.

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Réservez votre créneau et recevez sous 48 h un profil senior prêt à optimiser vos processus PSA ConnectWise Manage.

Intégration API CW

Nous créons et maintenons des connecteurs C# robustes reliant PSA ConnectWise Manage à vos ERP, CRM ou plateformes e-commerce. Vous obtenez des flux de données bidirectionnels temps réel, réduisant les ressaisies et améliorant la qualité des informations facturation. La solution est déployée sur Azure Functions pour une élasticité automatique et un coût opérationnel minimum.

Automatisation Tickets

Nos équipes outstaffées conçoivent des services .NET Core qui priorisent, routent et ferment automatiquement les tickets selon vos règles ITIL. Résultat : centre de support plus réactif, SLA respectés et satisfaction client accrue, sans alourdir votre backlog produit.

Tableaux de bord BI

Des développeurs C# spécialisés data exposent vos métriques ConnectWise Manage dans Power BI ou Grafana. Décidez plus vite grâce à des KPI temps réel sur les coûts, le taux de résolution et la rentabilité des contrats MSP.

Migration Cloud Azure

Si votre instance PSA on-prem limite votre croissance, nous migrons en toute sécurité vers Azure, réécrivant services C# pour profiter de Kubernetes, KeyVault et Monitoring. Vos équipes gagnent en disponibilité et en scalabilité mondiale.

Plugins Facturation

Nous développons des modules C# qui étendent la facturation ConnectWise Manage : calcul de tarifs dynamiques, génération de PDF, intégration Stripe. Vos cycles de trésorerie s’accélèrent tout en réduisant les erreurs manuelles.

Support DevOps 24/7

Un pool d’ingénieurs C# & DevOps assure la surveillance, les correctifs et les déploiements continus de vos extensions ConnectWise. Garantie de disponibilité 99,9 % sans mobiliser votre équipe interne la nuit ou le week-end.

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FAQ – PSA ConnectWise Manage & développeurs C# en augmentation