Optimiser votre inventaire pièces NetSuite assurance

Client : Compagnie d'assurance moyenne, 500 employés, marché français, gestion de sinistres matériels.

Challenge : Le client gérait manuellement l'inventaire des pièces de remplacement pour les sinistres automobiles, entraînant des retards de 4 jours en moyenne pour les assurés et des erreurs de stock de 15 %. Le système existant ne communiquait pas avec NetSuite.

Solution : Smartbrain.io a déployé un développeur NetSuite senior spécialisé en intégration API. En 3 mois, il a connecté la base de données des fournisseurs de pièces à NetSuite via SuiteTalk, automatisant les commandes et la mise à jour des stocks en temps réel.

Résultats : Le délai moyen de traitement des sinistres a été réduit de 65 %, passant de 4 jours à 1,4 jour. Les erreurs d'inventaire ont chuté à moins de 2 %, améliorant la satisfaction client NPS de 10 points.

Client : Groupe industriel multinational, 1 200 employés, secteur manufacturier, usines en France et Allemagne.

Challenge : Le processus de commande de pièces détachées auprès de 50 fournisseurs était entièrement basé sur des échanges emails, sans traçabilité. Le délai de validation des factures dépassait 30 jours, impactant la trésorerie et les relations fournisseurs.

Solution : Une équipe de 2 développeurs NetSuite fournie par Smartbrain.io a créé un portail fournisseur personnalisé via SuiteCommerce. Le projet a duré 5 mois, incluant la mise en place de workflows d'approbation automatisés (SuiteFlow) et l'intégration du module A/P.

Résultats : Le cycle de validation des factures a été réduit à 5 jours. La visibilité sur les stocks de pièces a atteint 100 % en temps réel, permettant une économie annuelle de 120 000 € sur les coûts administratifs.

Client : Courtier d'assurance en ligne, startup Series B, 80 employés, croissance rapide en Europe.

Challenge : La startup utilisait un CRM disparate pour gérer les polices et un tableur Excel pour la comptabilité. La croissance de 200 % par an rendait ce système obsolète, avec des risques de perte de données critiques et une impossibilité de clôturer les comptes en temps voulu.

Solution : Smartbrain.io a constitué une équipe projet de 3 consultants NetSuite (1 fonctionnel, 2 techniques) pour une migration complète. L'équipe a intégré le module assurance spécifique et formé les équipes internes en 4 mois.

Résultats : La clôture comptable est passée de 15 jours à 3 jours. L'automatisation de la gestion des primes a permis de traiter 3 fois plus de dossiers sans embaucher de personnel administratif supplémentaire.