Pourquoi l’outstaffing ? Externaliser vos développeurs JavaScript pour vos initiatives Plateforme adoption digitale WalkMe, c’est bénéficier d’une équipe opérationnelle en quelques jours, sans lourdes démarches RH ni charges fixes. Avec l’outstaffing, vous accédez à un vivier mondial de talents déjà formés aux guides interactifs, à l’API WalkMe et aux meilleures pratiques UX. Vous ajustez la capacité quand le projet évolue, gardez le contrôle technique tout en déléguant paie, conformité et équipement. Résultat : time-to-market raccourci, budget optimisé, risques contractuels diminués.
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Démarrage en 48 h
Coûts réduits
Accès aux seniors
Pas de RH internes
Flexibilité contractuelle
Scalabilité instantanée
Facturation transparente
Couverture fuseaux variés
Gestion administrative zéro
Continuité projet
Know-how WalkMe
Risques minimisés
Avis clients
Notre portail patient nécessitait des walkthroughs React. En 48 h, Smartbrain.io a placé un senior JavaScript maîtrisant WalkMe Editor et TypeScript.
Résultat : onboarding ramené de 15 min à 10 min, taux d’achèvement +28 %, sans perturber notre sprint. Un apport déterminant pour la release.
Résultat : onboarding ramené de 15 min à 10 min, taux d’achèvement +28 %, sans perturber notre sprint. Un apport déterminant pour la release.
Emily Carter
CTO
BlueNova HealthTech
Pour notre SaaS RH, nous devions déployer des tooltips Vue.js pilotés par WalkMe. Smartbrain.io a trouvé 2 développeurs full-stack en 72 h.
Intégration GitLab fluide, couverture test JS +35 %, support client soulagé. Les KPI de churn ont déjà baissé.
Intégration GitLab fluide, couverture test JS +35 %, support client soulagé. Les KPI de churn ont déjà baissé.
Michael Johnson
Head of Engineering
PeopleCore Solutions
Pic de trafic sur notre marketplace retail : besoin d’améliorer l’expérience onboarding React Native. Les experts JS fournis en 2 jours ont construit des flows WalkMe multilingues.
Baisse tickets support -40 %, conversion mobile +19 %. Collaboration sans friction.
Baisse tickets support -40 %, conversion mobile +19 %. Collaboration sans friction.
Sarah Lewis
Product Owner
TradeBridge Market
Notre équipe interne manquait de compétences TypeScript pour étendre WalkMe sur Salesforce Lightning. Smartbrain.io a délégué un architecte JS certifié.
Déploiement CI/CD sécurisé, couverture code review 100 %, livraison sprint avancée de 1 semaine. Zéro bug en prod.
Déploiement CI/CD sécurisé, couverture code review 100 %, livraison sprint avancée de 1 semaine. Zéro bug en prod.
David Miller
Dev Team Lead
ClearFin Capital
Dans l’IoT industriel, nos dashboards Angular devaient guider les opérateurs. Le consultant JavaScript recruté via Smartbrain.io a intégré WalkMe API en temps record.
Efficacité opérateur +22 %, temps de formation réduit à une heure. Collaboration asynchrone parfaite.
Efficacité opérateur +22 %, temps de formation réduit à une heure. Collaboration asynchrone parfaite.
Olivia Roberts
VP Technology
MachinaSense Inc.
Urgence : former 1 000 agents assurance sur une nouvelle interface React. Smartbrain.io a mobilisé trois développeurs seniors JS en 48 h.
Guides WalkMe déployés avant la deadline, support interne divisé par deux, NPS utilisateurs passé de 34 à 57.
Guides WalkMe déployés avant la deadline, support interne divisé par deux, NPS utilisateurs passé de 34 à 57.
Robert Lee
Chief Digital Officer
GuardianShield Insurance
Industries couvertes
SaaS B2B
SaaS B2B
Les éditeurs SaaS accélèrent l’onboarding grâce aux walkthroughs JavaScript et à la Plateforme adoption digitale WalkMe. Les développeurs outstaffés construisent des coachmarks, connectent l’API d’événements et optimisent le funnel d’activation sans perturber la roadmap produit existante. Résultat : churn réduit, time-to-value écourté et équipe interne recentrée sur le core-business.
Les éditeurs SaaS accélèrent l’onboarding grâce aux walkthroughs JavaScript et à la Plateforme adoption digitale WalkMe. Les développeurs outstaffés construisent des coachmarks, connectent l’API d’événements et optimisent le funnel d’activation sans perturber la roadmap produit existante. Résultat : churn réduit, time-to-value écourté et équipe interne recentrée sur le core-business.
E-commerce
E-commerce
Pour affronter la concurrence, les retailers en ligne utilisent WalkMe afin de guider l’utilisateur de la recherche au paiement. Les experts JavaScript augmentés intègrent des tutoriels dynamiques, A/B testent les flows UX et branchent Google Tag Manager pour tracer chaque action. Ventes montantes et retours SAV en baisse.
Pour affronter la concurrence, les retailers en ligne utilisent WalkMe afin de guider l’utilisateur de la recherche au paiement. Les experts JavaScript augmentés intègrent des tutoriels dynamiques, A/B testent les flows UX et branchent Google Tag Manager pour tracer chaque action. Ventes montantes et retours SAV en baisse.
FinTech
FinTech
Conformité et UX sont clés. Les développeurs externalisés déploient WalkMe pour expliquer KYC, signer électroniquement et réduire les appels support. Leur maîtrise de React, Node et des librairies de cryptographie assure sécurité et rapidité, tout en respectant les exigences de régulation.
Conformité et UX sont clés. Les développeurs externalisés déploient WalkMe pour expliquer KYC, signer électroniquement et réduire les appels support. Leur maîtrise de React, Node et des librairies de cryptographie assure sécurité et rapidité, tout en respectant les exigences de régulation.
HealthTech
HealthTech
Les applications patient nécessitent un accompagnement didactique. L’outstaffing JS offre des profils connaissant HIPAA et WalkMe Editor. Ils conçoivent des parcours de soins interactifs, synchronisés avec l’API FHIR, améliorant l’observance et la satisfaction des praticiens.
Les applications patient nécessitent un accompagnement didactique. L’outstaffing JS offre des profils connaissant HIPAA et WalkMe Editor. Ils conçoivent des parcours de soins interactifs, synchronisés avec l’API FHIR, améliorant l’observance et la satisfaction des praticiens.
EdTech
EdTech
Les plateformes d’apprentissage gamifient le contenu grâce aux pop-ups WalkMe. Les développeurs JS augmentés créent des scripts d’engagement, s’intègrent à Moodle ou Canvas et analysent les progrès via WalkMe Insights, doublant ainsi le taux de complétion des cours.
Les plateformes d’apprentissage gamifient le contenu grâce aux pop-ups WalkMe. Les développeurs JS augmentés créent des scripts d’engagement, s’intègrent à Moodle ou Canvas et analysent les progrès via WalkMe Insights, doublant ainsi le taux de complétion des cours.
Industrie 4.0
Industrie 4.0
Les opérateurs d’usine adoptent plus vite les HMI web quand WalkMe les guide étape par étape. Les spécialistes JavaScript externalisés relient WalkMe aux capteurs IoT via WebSockets et réduisent les erreurs de paramétrage machines.
Les opérateurs d’usine adoptent plus vite les HMI web quand WalkMe les guide étape par étape. Les spécialistes JavaScript externalisés relient WalkMe aux capteurs IoT via WebSockets et réduisent les erreurs de paramétrage machines.
Télécom & IoT
Télécom & IoT
Les portails selfcare exigent une assistance contextuelle. Les développeurs JS outstaffés intègrent WalkMe avec Angular et GraphQL, diminuant de 40 % les appels au centre d’assistance et améliorant la notation App Store.
Les portails selfcare exigent une assistance contextuelle. Les développeurs JS outstaffés intègrent WalkMe avec Angular et GraphQL, diminuant de 40 % les appels au centre d’assistance et améliorant la notation App Store.
Assurance
Assurance
Les assureurs digitalisent sinistres et devis. Avec WalkMe, les clients sont guidés en temps réel. Les consultants JavaScript off-shore branchent les APIs legacy SOAP, sécurisent les workflows et livrent plus vite que les recrutements internes.
Les assureurs digitalisent sinistres et devis. Avec WalkMe, les clients sont guidés en temps réel. Les consultants JavaScript off-shore branchent les APIs legacy SOAP, sécurisent les workflows et livrent plus vite que les recrutements internes.
RH & Formation
RH & Formation
Les suites HCM déploient WalkMe pour expliquer chaque module paie ou congés. Les experts JS augmentés créent des smart-tips multilingues, intègrent SSO / OAuth et fournissent des rapports de progrès précis pour la direction des ressources humaines.
Les suites HCM déploient WalkMe pour expliquer chaque module paie ou congés. Les experts JS augmentés créent des smart-tips multilingues, intègrent SSO / OAuth et fournissent des rapports de progrès précis pour la direction des ressources humaines.
Études de cas Plateforme adoption digitale WalkMe
FinTech – Onboarding Accéléré
Client : Scale-up bancaire mobile
Challenge : améliorer l’onboarding, Plateforme adoption digitale WalkMe mise en place sous forte contrainte RGPD.
Solution : notre équipe augmentée de 4 développeurs JavaScript a créé des walkthroughs React, synchronisé WalkMe Insights avec le data-lake Kafka et automatisé les tests Cypress. Nous étions connectés au stand-up quotidien via Slack et GitHub Actions assurait la CI/CD.
Résultat : activation utilisateur passée de 58 % à 82 % en 7 semaines, coût support –35 %, retour sur investissement atteint en 3 mois.
Challenge : améliorer l’onboarding, Plateforme adoption digitale WalkMe mise en place sous forte contrainte RGPD.
Solution : notre équipe augmentée de 4 développeurs JavaScript a créé des walkthroughs React, synchronisé WalkMe Insights avec le data-lake Kafka et automatisé les tests Cypress. Nous étions connectés au stand-up quotidien via Slack et GitHub Actions assurait la CI/CD.
Résultat : activation utilisateur passée de 58 % à 82 % en 7 semaines, coût support –35 %, retour sur investissement atteint en 3 mois.
Retail – Conversion Boost
Client : Marketplace mode internationale
Challenge : taux d’abandon panier élevé, besoin urgent de Plateforme adoption digitale WalkMe pour guider mobile et desktop.
Solution : 3 seniors JS Angular/Node ont implémenté des infobulles WalkMe conditionnelles basées sur le comportement, relié l’API à BigQuery pour l’A/B testing et optimisé le bundle via Webpack. Collaboration asynchrone, sprint 2 semaines.
Résultat : hausse conversion checkout +21 %, diminution tickets chat -40 %, livraison 10 jours avant Black Friday.
Challenge : taux d’abandon panier élevé, besoin urgent de Plateforme adoption digitale WalkMe pour guider mobile et desktop.
Solution : 3 seniors JS Angular/Node ont implémenté des infobulles WalkMe conditionnelles basées sur le comportement, relié l’API à BigQuery pour l’A/B testing et optimisé le bundle via Webpack. Collaboration asynchrone, sprint 2 semaines.
Résultat : hausse conversion checkout +21 %, diminution tickets chat -40 %, livraison 10 jours avant Black Friday.
SaaS B2B – Support Déchargé
Client : éditeur CRM mid-market
Challenge : Plateforme adoption digitale WalkMe pour réduire la pression sur le support sans allonger le backlog interne.
Solution : une escouade de 2 développeurs TypeScript et 1 QA a produit des SmartTips contextuels, connecté WalkMe à Segment et déployé via feature flags LaunchDarkly. Le tout en delivery continu.
Résultat : tickets niveau 1 divisés par 2,3, TTM nouvelles features réduit de 15 %, satisfaction client portée à 4,7/5.
Challenge : Plateforme adoption digitale WalkMe pour réduire la pression sur le support sans allonger le backlog interne.
Solution : une escouade de 2 développeurs TypeScript et 1 QA a produit des SmartTips contextuels, connecté WalkMe à Segment et déployé via feature flags LaunchDarkly. Le tout en delivery continu.
Résultat : tickets niveau 1 divisés par 2,3, TTM nouvelles features réduit de 15 %, satisfaction client portée à 4,7/5.
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Nos services JavaScript & WalkMe
Implémentation WalkMe
Déploiement complet de la Plateforme adoption digitale WalkMe : configuration des flows, segmentation des audiences et intégration JavaScript. Nos développeurs outstaffés livrent un premier prototype interactif en 72 h, garantissant une adoption rapide et mesurable.
Intégration API & Back-end
Connexion des événements WalkMe à vos micro-services Node, GraphQL ou REST. Vous obtenez un reporting temps réel sans solliciter votre équipe back-end interne, tout en maintenant la sécurité et la scalabilité.
Dashboards Analytics
Création de tableaux de bord personnalisés via WalkMe Insights et React. Visualisez l’engagement, mesurez les taux d’achèvement et ajustez vos parcours utilisateur sur la base de données concrètes.
Scripts UX Avancés
Développement de SmartTips, Launchers et ShoutOuts sur mesure. Nos experts JavaScript appliquent les bonnes pratiques d’accessibilité et réduisent la dette technique existante.
Migration Legacy
Transfert des anciens guides product-tour JQuery ou Bootstrap vers WalkMe moderne. Zéro interruption de service, compatibilité navigateurs assurée et meilleures performances de chargement.
Support & Optimisation
Monitoring continu, A/B testing et optimisation des bundles. Notre équipe reliée à votre Slack corrige, améliore et fait évoluer vos flows WalkMe sans que vous n’ayez à recruter en interne.
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