Chef de Projet Technique CRM | Télétravail | Secteur Pharmaceutique

En tant que Chef de Projet Technique / Responsable de la Livraison de Solutions, vous serez chargé de diriger l'exécution d'un portefeuille de projets visant à développer ou à mettre en œuvre des solutions selon le calendrier établi et dans les limites du budget. Vous devrez faire preuve d'excellence dans la gestion du changement, la résolution des problèmes et la communication avec les parties prenantes. Responsabilités Principales - Assurer la conversion adéquate des besoins métier en exigences techniques et aligner l'approche des solutions avec les parties prenantes IT, en utilisant des méthodologies structurées de recueil des besoins. - Garantir la mise en œuvre de solutions de qualité répondant aux besoins de l'entreprise, en suivant rigoureusement le cycle de développement logiciel et en appliquant les meilleures pratiques du secteur. - Représenter efficacement les besoins métier dans les différents forums IT et gérer les ressources des fournisseurs pour une livraison optimale et de qualité, en établissant des relations de confiance avec tous les intervenants. - Exploiter les technologies cloud modernes et établir de nouvelles capacités IT pour soutenir l'agenda de transformation digitale de l'entreprise, en restant à l'affût des innovations pertinentes. - Anticiper, identifier et introduire de nouvelles méthodes de travail qui réduisent les coûts et améliorent la productivité des employés, en favorisant une culture d'amélioration continue. - Gérer simultanément plusieurs projets complexes; résoudre de manière proactive les obstacles pour assurer la livraison dans les délais impartis et selon les spécifications convenues. - Participer activement au développement continu, à l'amélioration proactive, à la vérification et à l'application des politiques, procédures et standards du PMO IT. - Contribuer efficacement au suivi et au contrôle de la gestion des coûts et des ressources au niveau du programme, en optimisant l'allocation des budgets et des talents. - Évaluer et ajuster continuellement le déroulement du projet grâce à une communication proactive, à la gestion du changement et à la résolution méthodique des problèmes. - Communiquer efficacement la valeur et gérer les attentes des parties prenantes - Articuler clairement la valeur du programme et assurer l'alignement entre les partenaires commerciaux et les équipes IT. Compétences et Expérience Requises - Minimum de 3 ans d'expérience en tant que Chef de Projet Technique / Responsable de la Livraison de Solutions dans un environnement international. - Au moins 5 ans d'expérience pratique sur des projets de développement ou de mise en œuvre de systèmes end-to-end en tant qu'ingénieur système ou développeur. - Expérience significative avec les technologies cloud comme AWS (Amazon Web Services version 2023+), Microsoft AZURE, Heroku ou Salesforce Lightning Platform, ainsi que des compétences en programmation C#/Node.js. - Compétence avérée dans la conception de solutions techniques robustes basées sur les exigences métier, avec la capacité de traduire des concepts complexes en spécifications techniques claires. - Expérience substantielle dans un rôle orienté vers le business et les utilisateurs finaux, démontrant une compréhension approfondie des processus métier. - Capacité démontrée à résoudre des problèmes complexes et à effectuer des dépannages avec les bonnes priorités, en impliquant les parties prenantes nécessaires au moment opportun. - Participation active à des projets IT complexes, de préférence de nature mondiale ou régionale, avec un historique de livraisons réussies. - Expérience significative dans des projets de systèmes commerciaux à grande échelle, comprenant l'intégration de multiples composants. - Maîtrise approfondie de Salesforce (SFDC version 2023+) et connaissance spécialisée de VEEVA CRM 2023+, y compris leurs fonctionnalités spécifiques au secteur pharmaceutique. - Niveau d'anglais avancé (TOEIC 800 environ) et maîtrise du japonais professionnel, permettant une communication efficace dans un environnement multiculturel. - Excellentes compétences en communication écrite et orale, en gestion des parties prenantes, et en résolution de conflits. Atouts Supplémentaires - Expérience significative dans des projets pharmaceutiques et médicaux, avec une compréhension des réglementations spécifiques au secteur (GxP, HIPAA, etc.). - Certifications reconnues en gestion de projet telles que PMP, Prince2, Scrum Master, SAFe, ou équivalentes. - Connaissance approfondie des systèmes CRM spécifiques au secteur pharmaceutique et de leurs intégrations avec d'autres plateformes d'entreprise. - Expérience réussie dans la mise en œuvre de solutions VEEVA et Salesforce, incluant la personnalisation, l'intégration et la migration de données. - Maîtrise des méthodologies Agile (Scrum, Kanban) et DevOps, avec une expérience pratique dans l'utilisation d'outils comme Jira, Confluence, et les plateformes CI/CD. - Expérience en analyse de données et en création de tableaux de bord pour le suivi des performances des projets et des systèmes. Pourquoi Nous Rejoindre En rejoignant notre client, vous intégrerez une entreprise pharmaceutique innovante à l'avant-garde de son secteur, offrant un environnement de travail flexible et axé sur les résultats. Vous aurez l'opportunité de diriger des projets technologiques stratégiques qui transforment la façon dont l'entreprise interagit avec ses clients, patients et partenaires.