Testeur QA Manuel Sénior | Applications Web | Poste 100% Télétravail

Nous recherchons un Testeur QA Manuel expérimenté pour rejoindre notre équipe dédiée au développement d'applications web pour centres de contact. Dans ce rôle stratégique, vous garantirez l'excellence qualitative de nos solutions innovantes à travers un processus rigoureux d'assurance qualité. Votre expertise technique et votre approche méthodique seront essentielles pour maintenir les standards élevés de nos produits utilisés quotidiennement par les professionnels du secteur. Responsabilités Principales - Participer activement au processus de développement d'applications web internes liées aux centres de contact en tant que testeur et contrôleur qualité. - Exécuter des tests frontend (web) et backend en appliquant les méthodologies de test fonctionnel, non-fonctionnel, d'intégration, de régression et de smoke testing. - Analyser méticuleusement le système et la documentation technique pour identifier les points critiques nécessitant une attention particulière. - Élaborer, maintenir et enrichir les scénarios de test pour garantir une couverture optimale des fonctionnalités. - Localiser avec précision les défauts, documenter rigoureusement les anomalies et collaborer avec l'équipe de développement pour leur résolution. - Reproduire méthodiquement les défauts signalés par les utilisateurs et produire des rapports détaillés. - Utiliser efficacement des outils spécialisés pour optimiser les activités de test et garantir une qualité supérieure. - Assurer la traçabilité complète des tests effectués et maintenir à jour la documentation associée. Compétences et Qualifications Requises - Minimum de 3 années d'expérience professionnelle en test logiciel, particulièrement dans le domaine des applications web. - Connaissance approfondie du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) et maîtrise des théories de test. - Capacité démontrée à comprendre et adopter rapidement de nouvelles technologies de manière autonome. - Expérience pratique avec la suite Atlassian : JIRA Cloud et Confluence pour la gestion des tickets et la documentation. - Compétence avérée dans la création, mise à jour et gestion de la documentation de test (cas de test, plans de test) via des systèmes comme TestIT ou équivalents. - Expérience substantielle dans le test d'architectures microservices et d'authentification SSO. - Maîtrise des tests d'API avec Postman, Swagger, SOAP UI et compréhension approfondie des architectures REST et SOAP. - Capacité à analyser efficacement les logs backend (OpenShift, Kibana) et frontend (DevTools : console, réseau, inspection d'éléments) pour localiser précisément les problèmes. - Compétence en manipulation de bases de données SQL (PostgreSQL 16+) pour la recherche, correction et insertion de données de test. - Familiarité avec les outils CI/CD (Jenkins, TeamCity, GitHub Actions) et les systèmes de contrôle de version (Git). - Excellentes compétences en communication écrite et verbale pour collaborer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires. Atouts Supplémentaires - Expérience dans l'interaction avec l'automatisation des tests : analyse des problèmes détectés par les tests automatisés, amélioration et contribution aux tests automatisés existants (Java). - Pratique des mocks : compréhension de leur utilité, application pratique, et adaptation pour les scripts de test. - Expérience en tests de charge avec JMeter ou outils similaires. - Adhésion aux valeurs Agile et participation antérieure à des équipes utilisant le framework Scrum. - Connaissance des conteneurs Docker et des environnements Kubernetes/OpenShift. - Expérience avec GraphQL en plus des API REST et SOAP traditionnelles. - Familiarité avec les outils de monitoring et d'observabilité comme Prometheus, Grafana ou ELK Stack. Pourquoi Nous Rejoindre Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'innovation et l'excellence technique. Nous offrons un environnement de travail flexible entièrement à distance, des projets stimulants et la possibilité de développer continuellement vos compétences dans un secteur technologique en constante évolution. Notre culture d'entreprise encourage l'autonomie, la créativité et la collaboration, vous permettant d'avoir un impact significatif sur des solutions utilisées par des professionnels du centre de contact à travers le monde.