Développeur Senior Microsoft Dynamics 365 CRM | 100% Télétravail

Notre entreprise innovante recherche un Développeur Senior Microsoft Dynamics 365 CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe visionnaire. Vous contribuerez à des initiatives conçues pour révolutionner les points de contact numériques et améliorer la satisfaction client à travers multiples canaux. Ce poste en télétravail complet vous offre l'opportunité de travailler avec les technologies Microsoft les plus récentes dans un environnement collaboratif et dynamique. Responsabilités Principales - Concevoir et développer des solutions personnalisées Microsoft Dynamics 365 CE (Customer Engagement) en suivant les meilleures pratiques actuelles et les approches recommandées par Microsoft pour 2025. - Créer et maintenir des plugins personnalisés sophistiqués, des flux de travail, des processus métier, et des fonctionnalités JavaScript côté client pour étendre les capacités fondamentales de Dynamics 365. - Élaborer des intégrations transparentes entre Dynamics 365 et d'autres systèmes d'entreprise en utilisant les API REST, les connecteurs Power Platform et les services web modernes. - Développer et optimiser des flux de travail automatisés avec Power Automate pour rationaliser les processus métier et améliorer l'efficacité opérationnelle. - Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires pour transformer des exigences métier complexes en solutions techniques élégantes et pérennes. - Contribuer à la conception de l'architecture de solution et aux stratégies d'implémentation pour une évolutivité maximale des systèmes. - Identifier et résoudre des problèmes complexes dans les implémentations Dynamics 365 existantes avec une approche méthodique. - Participer activement aux cycles de développement agile incluant la planification des sprints, les réunions quotidiennes et les rétrospectives. - Créer une documentation technique complète et des supports de transfert de connaissances pour assurer la continuité. - Encadrer les membres de l'équipe sur les meilleures pratiques Dynamics 365 et les technologies émergentes du domaine. Compétences Requises - Minimum 3 ans d'expérience pratique dans le développement de solutions Microsoft Dynamics 365 CRM (modules CE/CRM). - Maîtrise avérée (3+ ans) dans le développement de plugins personnalisés, code côté serveur, scripts côté client, flux de travail et actions. - Solide base technique en JavaScript, C# et développement .NET Framework/Core (.NET 6+). - Expérience pratique dans la personnalisation, l'extension et l'optimisation du modèle de données Dynamics 365. - Connaissance approfondie des composants Power Platform, notamment Power Apps, Power Automate et Dataverse (anciennement Common Data Service). - Expérience confirmée dans l'intégration de systèmes disparates à l'aide d'API REST, de services web et de connecteurs personnalisés. - Maîtrise de Microsoft Dataverse et des méthodologies de migration de données complexes. - Connaissance pratique de la gestion des solutions et de l'ALM (Application Lifecycle Management) pour Dynamics 365. - Expérience des méthodologies de développement logiciel agile (Scrum/Kanban) et pratiques DevOps. - Capacités exceptionnelles d'analyse et de résolution de problèmes dans des environnements techniques complexes. - Très bonnes compétences en communication écrite et orale en anglais professionnel. Atouts Supplémentaires - Expérience avec Power BI pour l'analytique, les rapports et la création de tableaux de bord interactifs. - Connaissance de l'intégration des services Azure (Azure Functions, Logic Apps) avec l'environnement Dynamics 365. - Certifications Microsoft récentes telles que PL-400 (Power Platform Developer), MB-700 (Dynamics 365 Functional Consultant) ou Microsoft Certified: Dynamics 365 Developer Associate. - Expérience en développement de portails (Power Pages, anciennement Dynamics 365 Portals) et interfaces utilisateur modernes. - Compréhension des principes de conception UX/UI pour l'optimisation des interfaces CRM adaptatives. - Expérience avec les modules Dynamics 365 Marketing, Sales ou Customer Service dans des déploiements complexes. - Connaissance des points d'intégration de Dynamics 365 Finance and Operations avec les solutions CE. - Maîtrise des pratiques DevOps et des pipelines CI/CD pour le déploiement automatisé de Dynamics 365. - Compréhension approfondie des réglementations sur la protection des données (RGPD, CCPA) dans le contexte de l'implémentation CRM. - Expérience préalable dans des initiatives d'expérience client omnicanal ou de transformation numérique réussies. Pourquoi Nous Rejoindre En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à des projets significatifs qui impactent directement la satisfaction client et la performance commerciale de nos partenaires internationaux. Notre approche "remote-first" vous offre la flexibilité de travailler de n'importe où tout en collaborant avec une équipe mondiale diversifiée de professionnels de la technologie. Nous proposons des opportunités d'apprentissage continu sur les technologies Microsoft de pointe, une culture d'innovation permanente et un parcours clairement défini pour l'avancement de carrière dans un environnement favorisant l'excellence technique. Rejoignez-nous pour créer des solutions d'expérience client de nouvelle génération qui font véritablement la différence sur le marché.