Rédacteur Technique Senior / Analyste Métier - Logistique

Présentation du Poste Notre entreprise conçoit une plateforme technologique avant-gardiste dédiée au suivi des livraisons et au transport de marchandises. Cet écosystème numérique sophistiqué — véritable carrefour d'interfaces avec des systèmes tant internes qu'externes — nécessite une documentation impeccable. Nous recherchons un Rédacteur Technique chevronné doté de compétences d'Analyste Métier pour orchestrer notre documentation technique et collaborer étroitement avec nos équipes pluridisciplinaires. Responsabilités Principales - Concevoir et pérenniser une documentation technique exhaustive pour notre plateforme logistique innovante. - Établir une synergie avec les équipes de développement afin d'appréhender et documenter les fonctionnalités complexes ainsi que les processus métier. - Élaborer des guides utilisateurs éloquents, des manuels techniques précis et des documents de spécifications fonctionnelles. - Documenter minutieusement les API et les interfaces d'intégration avec les systèmes partenaires externes. - Analyser et cartographier les processus métier inhérents à la logistique et au transport de marchandises. - Participer activement à la rédaction des user stories et à la définition des critères d'acceptation pertinents. - Administrer avec rigueur le référentiel documentaire dans Confluence (version Cloud 2023 ou ultérieure) et veiller à sa cohérence globale. - S'impliquer dans les cérémonies Agile et consigner les décisions techniques stratégiques. - Vulgariser l'information technique sophistiquée pour diverses parties prenantes aux profils hétérogènes. - Créer des diagrammes élucidants et supports visuels percutants pour illustrer les processus et les flux d'information. Compétences Requises - Minimum de 4 années d'expérience probante dans le développement logiciel commercial, idéalement dans un rôle axé sur la documentation technique. - Maîtrise approfondie de Confluence (version Cloud 2023 ou Server récente) et MS Word — la connaissance de la suite Atlassian complète constituerait un atout indéniable. - Compréhension subtile de la méthodologie Agile, de ses rituels et de ses meilleures pratiques. - Expérience significative dans l'utilisation de Jira pour la gestion de projets et la collaboration interdépartementale. - Aptitude démontrée à documenter des systèmes techniques d'une grande complexité architecturale. - Diplôme universitaire (Licence/Master) en informatique, systèmes d'information ou domaine connexe. - Compétences analytiques remarquables et capacité éprouvée à résoudre des problèmes techniques épineux. - Facilité à s'approprier de nouveaux systèmes logiciels avec une formation minimale — l'autonomie est primordiale. - Talent pour hiérarchiser les priorités et gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement exigeant. - Agilité intellectuelle permettant une adaptation rapide aux changements dans un écosystème professionnel dynamique. - Niveau d'anglais intermédiaire supérieur (B2/C1), tant à l'écrit qu'à l'oral. Atouts Supplémentaires - Expérience antérieure dans le secteur de la logistique ou du transport de marchandises... un avantage considérable! - Connaissance opérationnelle des langages de balisage (Markdown, XML, ReStructuredText, etc.). - Pratique d'outils spécialisés dans la documentation d'API tels que Swagger, OpenAPI ou Postman. - Sensibilité aux principes de l'UX Writing et à l'expérience utilisateur documentaire. - Familiarité avec les standards internationaux de documentation technique (DITA, DocBook). - Expérience dans la création et la maintenance de documentation multilingue — particulièrement valorisée. - Compréhension des systèmes de gestion de flotte, TMS ou de suivi logistique en temps réel. Pourquoi Nous Rejoindre? Nous cultivons un environnement de travail méritocratie stimulant où chaque collaborateur cherche constamment à perfectionner ses compétences et à faire progresser l'entreprise collectivement. Vous aurez l'opportunité (rare!) de contribuer à une plateforme technologique disruptive dans le domaine en pleine effervescence de la logistique et du transport. Notre équipe internationale — entièrement distribuée — vous permettra de maintenir un équilibre optimal entre aspirations professionnelles et épanouissement personnel, tout en participant à des projets d'envergure qui transforment le secteur.