Recrutez vos experts Gestion entrepôt NetSuite e-commerce

Client : Distributeur de produits électroniques, 200 employés, 50 M€ CA, France.

Challenge : Le client faisait face à des ruptures de stock fréquentes et une synchronisation manuelle des inventaires entre son site web et son ERP, entraînant une perte de revenus estimée à 15 %. L'ancien système ne supportait pas la gestion des lots, critique pour l'électronique.

Solution : Smartbrain.io a déployé une équipe de 2 développeurs NetSuite et un architecte pour intégrer SuiteCommerce avec un système WMS tiers. L'équipe a travaillé sur une période de 4 mois pour automatiser les flux de données via REST API et développer des scripts SuiteScript 2.0 pour la gestion des numéros de série.

Results : La synchronisation des stocks est passée en temps réel, éliminant les ruptures. Le traitement des commandes a été accéléré de 40 % et le taux de retour a chuté de 12 % grâce à une meilleure précision logistique. La visibilité sur les stocks a atteint 100 %.

Client : Société de paiement mobile, Series B, 120 employés, opérations en Afrique de l'Ouest.

Challenge : Le système de facturation existant ne supportait pas le volume croissant de transactions, avec des temps de latence dépassant 5 secondes par opération. De plus, le système ne gérait pas correctement les multi-devises nécessaires à l'expansion régionale.

Solution : Un développeur NetSuite senior a été intégré à l'équipe interne pour refactorer le module de facturation SuiteCloud. L'optimisation a duré 6 semaines, incluant la mise en place d'API RESTlets performantes et l'implémentation de la fonctionnalité Multi-Currency Advanced.

Results : Le temps de traitement par transaction a été réduit à 0,8 seconde. La capacité de traitement a augmenté de 300 %, permettant de gérer les pics d'activité sans interruption. La gestion des devises est devenue automatisée, réduisant les erreurs de change de 95 %.

Client : Réseau de cliniques privées, 500 employés, 3 sites, France.

Challenge : Le client devait se mettre en conformité avec le RGPD pour la gestion des données patients sous NetSuite, avec une deadline légale stricte de 3 mois. Les données sensibles étaient dispersées dans plusieurs sous-listes non sécurisées.

Solution : Smartbrain.io a fourni un consultant fonctionnel NetSuite expert en sécurité des données. Il a audité le système, défini les processus de anonymisation et développé un module de chiffrement personnalisé. Il a également formé les équipes en interne en 8 semaines.

Results : La conformité a été atteinte 2 semaines avant l'échéance. L'audit externe a validé 100 % des critères de sécurité. La gestion des droits d'accès a été automatisée, réduisant les risques d'erreur humaine et le temps d'administration de 15 heures par mois.