Optimisation inventaire NetSuite assurance : Recrutez vos experts

Client : Compagnie d'assurance de taille moyenne, 850 employés, opérations dans 6 pays européens, portefeuille de 120 000 polices actives.

Challenge : Le système de gestion des stocks de pièces de rechange pour les sinistres auto présentait un taux d'erreur de 23 % et un délai de traitement moyen de 14 jours, impactant la satisfaction client et les coûts opérationnels.

Solution : Smartbrain.io a déployé une équipe de 3 développeurs NetSuite certifiés et 1 architecte solution pour une durée de 7 mois. L'équipe a implémenté SuiteFlow pour l'automatisation des workflows, intégré NetSuite avec le système de gestion des sinistres via REST API, et développé un module personnalisé de prévision des stocks avec algorithmes ML.

Results : Le taux d'erreur d'inventaire a été réduit de 78 % (de 23 % à 5 %), le délai de traitement des sinistres a diminué de 52 % (de 14 à 6,7 jours), et les coûts de stockage ont baissé de 340 000 € annuels. Le projet a été livré en 7 mois contre 12 prévus initialement.

Client : Groupe de distribution pharmaceutique, 2 400 employés, 12 entrepôts régionaux, volume de 45 000 références produits avec contraintes de péremption.

Challenge : L'entreprise subissait des pertes de 1,2 million d'euros annuels dues aux produits périmés et aux ruptures de stock. Le système legacy ne permettait pas de traçabilité en temps réel ni de gestion des lots conformes aux exigences GDP.

Solution : Une équipe de 4 ingénieurs NetSuite et 2 consultants fonctionnels a été mobilisée en 5 jours par Smartbrain.io. Le projet de 9 mois a inclus la migration complète vers NetSuite WMS, l'implémentation du module Inventory Advanced avec gestion FEFO, et l'intégration avec 8 systèmes de température connectés via IoT.

Results : Les pertes par péremption ont diminué de 67 % (économie de 804 000 €/an), la couverture de stock est passée de 94,2 % à 98,7 %, et la conformité GDP a été obtenue en 9 mois. Le ROI a été atteint en 11 mois.

Client : Startup SaaS en croissance rapide (Series C), plateforme de gestion de flottes, 180 employés, expansion de 3 à 12 pays en 18 mois.

Challenge : Le système de facturation et de gestion des stocks de licences logicielles ne supportait pas la croissance multi-devises et multi-entités. Le backlog de recrutement de 5 mois bloquait les développements critiques pour l'expansion internationale.

Solution : Smartbrain.io a constitué une équipe dédiée de 2 développeurs NetSuite et 1 expert SuiteCommerce en 48 heures. L'engagement de 6 mois a couvert l'implémentation de NetSuite OneWorld avec 12 entités légales, le développement d'un module de facturation récurrente personnalisé, et l'intégration avec la plateforme de paiement Stripe et le CRM Salesforce.

Results : L'expansion dans les 12 pays a été réalisée dans les délais avec 100 % de conformité fiscale, le temps de facturation mensuelle a été réduit de 85 % (de 40 heures à 6 heures), et l'équipe interne a été formée en 4 semaines pour l'autonomie opérationnelle.