Pourquoi choisir l’outstaffing ?
Avec l’implémentation d’Oracle Fusion CX, chaque semaine de retard coûte cher : perte de données clients, ROI différé, pression des actionnaires. L’outstaffing vous apporte des développeurs Java immédiatement disponibles, déjà formés aux API Fusion CX et aux pratiques DevSecOps. Vous évitez 3-6 mois de recrutement interne, les charges sociales et la gestion RH. Nos ingénieurs s’intègrent à vos stand-ups sous 48 h, tandis que vous gardez le contrôle de la roadmap et du budget. Résultat : projet sécurisé, time-to-market divisé par deux et focus préservé sur les enjeux business.
Avis clients
« Nos microservices Java Spring Boot parlaient déjà au back-office, mais pas à Fusion CX. » Grâce aux développeurs Smartbrain.io, l’intégration CRM a été bouclée en 9 jours, onboarding inclus. Productivité +30 %, backlog pratiquement vidé, et tests JUnit automatisés livrés.
Laura Williams
CTO
Sunset Apparel Co.
En trois semaines, leurs experts Java EE ont réécrit nos adapters SOAP en RESTful APIs compatibles Fusion CX. Latence divisée par deux et conformité PCI maintenue. Aucun frisson côté DevOps : pipelines Maven intégrés dès le premier sprint.
Michael Johnson
VP Engineering
Glacier Payments
Smartbrain.io a fourni deux seniors spécialisés JPA/Hibernate. Ils ont sécurisé la synchronisation des dossiers patients vers Fusion CX sans perturber notre cluster Kubernetes. Satisfaction interne 96 %, documentation Swagger livrée.
Emily Davis
Director IT
WellPath Clinics
Nos lignes MES généraient des ordres via Kafka. Les développeurs Smartbrain.io ont écrit un bridge Java Quarkus direct vers Fusion CX Sales. Délai de devis ramené à 3 h au lieu de 24. Intégration transparente dans notre Jira.
Robert Miller
Engineering Manager
Precision Gear Systems
Besoin urgent de modules LTI connectés à Fusion CX Marketing. Les profils Java Kotlin fournis ont livré en Sprint 0. Campagnes personnalisées lancées 4 semaines plus tôt, taux de conversion +18 %.
Sophia Brown
Product Owner
BrightMind Academy
Les experts Java Reactive reçus ont fluidifié nos flux de réservation. GraphQL ↔ Fusion CX relié sans downtime. Temps de réponse –45 % et charge support divisée par deux.
David Wilson
Head of Digital
InterState Logistics
Secteurs que nous servons
Retail & eCommerce
Optimisation du tunnel d’achat
Les développeurs Java spécialisés Implémentation Oracle Fusion CX automatisent la synchronisation des stocks, créent des catalogues dynamiques et intègrent les données de caisse en temps réel. Résultat : personnalisation fine des campagnes CX et hausse du panier moyen.
Banque & FinTech
Conformité et sécurité
Nos ingénieurs Java codent des connecteurs chiffrés entre les core-banking systems et Fusion CX Service pour le KYC, réduisant le temps de vérification tout en respectant PCI-DSS.
Assurance
Gestion des sinistres omnicanal
Implémentation Oracle Fusion CX permet de consolider appels, e-mails et mobile app. Les équipes outstaffées Java développent des workflows claim automatisés, raccourcissant le cycle de règlement.
Santé
Dossier patient unifié
Les développeurs Java créent des microservices HL7/FHIR connectés à Fusion CX pour offrir un service patient 360°, respectant HIPAA et RGPD.
Industrie 4.0
Configurateur CPQ temps réel
Grâce à l’augmentation Java, Fusion CX Sales reçoit en continu les données IoT d’usine, accélérant les devis complexes.
Télécommunications
Réduction du churn
Les experts Java intègrent Fusion CX Marketing aux plateformes de facturation pour déclencher des offres ciblées basées sur l’usage LTE.
Transport & Logistique
Suivi de flotte intelligent
Connecteurs Java vers Fusion CX Field Service assurent la planification prédictive des livraisons et améliorent l’ETA.
Énergie
Portail client self-service
Nos développeurs Java Spring Cloud intègrent les compteurs intelligents dans Fusion CX, réduisant les appels au centre de contact.
e-Learning
Engagement étudiant accru
Modules Java LTI transmettent les données de progression à Fusion CX Marketing, permettant des campagnes de ré-inscription personnalisées.
Implémentation Oracle Fusion CX
Refonte CX d’un e-Retailer japonais
Client : Marketplace mode B2C.
Défi : Accélérer l’Implémentation Oracle Fusion CX pour gérer 5 millions de profils clients.
Solution : Trois développeurs Java Spring Boot de Smartbrain.io ont construit des services d’intégration Inventory ↔ Fusion CX en 6 sprints Scrum, tout en automatisant les tests avec JUnit et Gatling. Le pipeline CI/CD Maven a été branché sur l’orchestrateur GitLab existant.
Résultat : -38 % de latence panier, encombrement du support réduit de 45 %, et lancement du programme fidélité 2 mois plus tôt.
Digitalisation du parcours sinistre
Client : Assureur santé US mid-market.
Défi : Implémentation Oracle Fusion CX pour centraliser les demandes et réduire le temps de remboursement.
Solution : Une squad outstaffée (1 Tech Lead Java EE, 2 dev seniors, 1 QA) a développé des microservices Quarkus exposant des APIs REST vers Fusion CX Service. Intégration SSO OAuth2 et monitoring Prometheus inclus.
Résultat : Cycle sinistre raccourci de 60 %, satisfaction client portée à 4,7/5.
Portail B2B énergétique temps réel
Client : Fournisseur d’énergie renouvelable européen.
Défi : Implémentation Oracle Fusion CX pour offrir un portail self-service à 12 000 partenaires.
Solution : Deux experts Java Reactive ont relié les compteurs IoT via Kafka à Fusion CX Sales et Marketing. Les dashboards ont été créés en Vaadin, déployés sur Kubernetes.
Résultat : +33 % de ventes croisées, tickets hotline –50 %, ROI atteint en 7 mois.
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Services d’outstaffing Java
Intégration API CX
Nous créons des connecteurs Java SOAP/REST hautement sécurisés pour relier vos systèmes existants (ERP, DAM, IoT) à Oracle Fusion CX. Cette externalisation garantit mise en service plus rapide et zéro dette technique interne.
Migration Legacy vers Fusion
Nos équipes déplacent vos applications Java EE, Struts ou monolithes vers l’architecture cloud-native compatible Fusion CX, diminuant les coûts d’infrastructure et améliorant la résilience.
Personnalisation UI
Développeurs JavaScript + Java conçoivent des extensions UX et des widgets Oracle JET, offrant une expérience client sur-mesure sans toucher au core produit.
Automatisation Tests
Suites Selenium, JUnit et Gatling pilotées par nos QA Java seniors assurent une couverture >90 %, réduisant les régressions lors des mises à jour Fusion CX.
Support & Maintenance
Service 24/7 avec SLA. Correctifs de sécurité, patch Oracle et optimisation JVM pris en charge par nos équipes outstaffées.
Data Analytics CX
Nos specialists Java Big Data exploitent Spark et Kafka pour enrichir Fusion CX avec des insights comportementaux, améliorant la segmentation marketing.
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