Synchronisez vos Menus Multi-plateformes

Client : Agrégateur de livraison alimentaire leader en Europe.

Défi : L'entreprise faisait face à un problème critique de Synchronisation Menu Multi-plateformes. Les mises à jour de menus des restaurants partenaires prenaient jusqu'à 20 minutes pour se refléter sur l'application utilisateur, entraînant un taux élevé d'annulations de commandes (15%) dues à des articles en rupture de stock affichés comme disponibles. L'architecture monolithique existante ne parvenait pas à gérer les pics de charge durant les heures de repas.

Solution : Smartbrain a déployé une équipe augmentée de 3 développeurs Python seniors spécialisés en programmation asynchrone. L'équipe a migré le module de synchronisation vers une architecture microservices utilisant Python (FastAPI) et Redis pour la mise en cache. Ils ont implémenté un système de Webhooks pour remplacer le polling inefficace, permettant une communication bidirectionnelle instantanée entre les POS des restaurants et la plateforme.

Résultat : La latence de mise à jour des menus a été réduite de 95%, passant de 20 minutes à moins de 60 secondes. Le taux d'annulation de commandes a chuté à moins de 2%, augmentant directement le revenu net et la satisfaction client.

Client : Chaîne de restauration rapide (QSR) internationale avec 500+ points de vente.

Défi : Le client utilisait sept systèmes de point de vente (POS) différents à travers ses franchises, rendant la Synchronisation Menu Multi-plateformes cauchemardesque. Le lancement de nouveaux produits prenait des semaines, car chaque intégration devait être configurée manuellement pour chaque plateforme de livraison tierce (UberEats, DoorDash, etc.).

Solution : Nos ingénieurs Python augmentés ont conçu et développé une couche middleware centralisée ("Universal Menu Hub"). En utilisant Python et Django, ils ont créé des adaptateurs API standardisés pour chaque type de POS. Cette solution agit comme une source unique de vérité, traduisant et diffusant automatiquement les données de menu vers tous les canaux de vente externes via leurs APIs respectives.

Résultat : Le temps de déploiement des nouveaux menus a été accéléré de 300%, passant de plusieurs semaines à 48 heures. La gestion centralisée a éliminé les erreurs de prix et a permis au client de lancer des campagnes marketing synchronisées à l'échelle nationale.

Client : Startup SaaS de gestion de Dark Kitchens.

Défi : La startup devait intégrer rapidement de nouvelles plateformes de livraison pour rester compétitive. Cependant, leur équipe interne était surchargée et manquait d'expertise spécifique en intégration API tierce, ralentissant leur capacité à offrir une Synchronisation Menu Multi-plateformes fiable à leurs clients gérant plusieurs marques virtuelles.

Solution : Smartbrain a fourni deux développeurs Python experts en moins de 72 heures. Ils se sont intégrés directement au sprint en cours, prenant en charge le développement de connecteurs modulaires pour des plateformes de niche. Ils ont mis en place des tests automatisés rigoureux pour garantir que la synchronisation des stocks (ingrédients partagés entre plusieurs marques) restait précise en temps réel.

Résultat : La capacité d'intégration de la startup a doublé, permettant l'ajout de 4 nouvelles plateformes majeures en un trimestre. Cette agilité a permis à la startup de signer deux contrats grands comptes, augmentant leur ARR (Revenu Récurrent Annuel) de 25%.