Nous recherchons un(e) consultant(e) chevronné(e) en Voix du Client pour révolutionner la manière dont nous comprenons et répondons aux besoins des clients. Vous jouerez un rôle déterminant dans l'élaboration de notre capacité VoC, de la fondation à la mise en œuvre, en créant des cadres stratégiques qui transforment les informations sur les clients en améliorations exploitables.
